Última actualización: 07/05/2025.
1. ¿Qué información recopilamos?
Recopilamos la información necesaria para crear y administrar cuentas dentro de la plataforma. Esto incluye:
- Datos de contacto del usuario: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección, nombre de la empresa o centro médico.
- Información de acceso: nombre de usuario (correo electrónico), contraseña (encriptada).
- Estudios médicos cargados a la plataforma (DICOM u otros archivos médicos).
- Archivos agregados por el usuario como reportes médicos, firmas digitales, imágenes de perfil, etc.
No recopilamos ni gestionamos información confidencial directamente de los pacientes.
2. ¿Cómo usamos esta información?
Utilizamos la información que recopilamos para:
- Proporcionar acceso a los servicios de Pacsifly.
- Gestionar cuentas de usuario y suscripciones.
- Almacenar y mostrar estudios médicos en la nube.
- Crear y gestionar reportes médicos dentro de la plataforma.
- Compartir enlaces seguros con terceros según instrucciones del usuario.
- Enviar notificaciones, correos o información relevante sobre el servicio.
No vendemos ni compartimos su información con terceros no autorizados.
3. ¿Cómo protegemos tus datos?
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la seguridad e integridad de los datos, incluyendo:
- Cifrado de contraseñas y comunicaciones.
- Control de acceso basado en roles.
- Servidores con acceso restringido.
- Procedimientos internos para el manejo de información médica.
4. ¿Por cuánto tiempo conservamos su información?
Mientras mantenga una cuenta activa, conservaremos sus datos para brindarle el servicio. Si decide cancelar su cuenta, eliminaremos sus datos dentro de un plazo razonable, salvo que la ley nos obligue a conservarlos por más tiempo.
5. Derechos del usuario
Como usuario tiene derecho a:
- Acceder a la información que almacenamos sobre usted.
- Corregir o actualizar sus datos.
- Solicitar la eliminación de su cuenta o información.
- Retirar su consentimiento, en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a contacto@pacsifly.com
6. Terceros y servicios externos
Utilizamos servicios como Stripe y otros procesadores para la gestión de pagos. Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad que puede consultar en sus respectivas plataformas.
7. Cambios a esta política
Pacsifly puede actualizar esta política ocasionalmente. Le notificaremos por correo electrónico o dentro del portal sobre cambios significativos.
8. Contacto
Para dudas o solicitudes sobre esta política, escríbanos a:
- contacto@pacsifly.com
- +52 8117 428 082